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济南公交一直致力于提高服务质量，而最近一则温情故事引起了央媒的关注和点赞。一名乘客在公交车上遗失了钱包，里面除了现金外还有重要的证件。当他急匆匆地赶到公交公司寻求帮助时，却被告知钱包已经被司机交到了失物招领处。更令人感动的是，钱包里的现金和证件全部完好无损地交还给了失主。这一幕温情的公交暖心事儿不仅让失主感慨良多，也让央媒为之点赞。这个故事成为了公众传播中的一股暖流，让更多人看到了济南公交背后的“暖心”和“用心”。
8月25日，K13路公交车上发生的“老奶奶赠礼道别”暖心一幕，迅速登上热搜榜，刷屏朋友圈，被人民日报、新华社、中央电视台等中央媒体相继转发、点赞，济南公交的优质服务得到了市民乘客的一致认可。公交暖闻，点亮城市文明的同时，也将照亮人们的灵魂，循着这束光将温暖传递给更多需要的人。
是全面建成小康社会的收官之年，也是济南公交集团化发展元年。全体济南公交人心怀为民服务的初心，秉承着“市民有需求，公交有响应”的服务理念，用责任守护着这座城市的出行，用真情传递着爱和温暖，努力建设为人民担当的品质公交！
司乘温情互动系列报道
这些年来，央媒点赞的
济南公交的暖心事儿
近年来，定制公交、准点公交、夜公交、24小时公交、氢能源公交……公交新名词不断涌现，公交新产品不断升级；拾金不昧、助人为乐、见义勇为等温情场面在十米车厢内不断上演。当下的济南，公交出行更加快捷和便利，公交服务更加贴心和温暖，这些成绩不仅得到了济南市民的认可，还得到了央视媒体的关注。
央视报道
央视点赞：轿车发生自燃事故，驾驶员拿灭火器出手相助
5月26日、5月31日，济南市出现了两起私家车自燃事故，运营途中经过的公交车驾驶员汤振雷、王明峰见状后，拿起驾驶室的灭火器，与热心市民合力将火扑灭。
6月4日，央视新闻频道《朝闻天下》、《新闻直播间》播发了一条《轿车发生自燃，市民出手相助》的报道。
央视又赞：孕妇骑电动车摔倒，驾驶员与热心市民扶车救人
10月17日，一名骑电动车怀孕8个月的女子，在行驶途中突然身体一晃摔倒在地，电动车压在了她的身上。公交驾驶员与热心市民合力将电动车挪开，并拨打120急救电话。
10月19日，央视新闻频道《新闻直播间》播发了一条《孕妇骑电动车摔倒，众人扶车救人》的报道。
车厢内孕妇突然晕倒，司机乘客奋力相助获央视点赞
10月23日，一名孕妇在行驶的公交车内突然晕倒，驾驶员征得全车乘客同意后，立即开车将孕妇送到附近医院，由于抢救及时，孕妇转危为安。
10月25日，央视综合频道《晚间新闻》播发了一条《孕妇突然晕倒，司机乘客奋力相助》的报道，为公交驾驶员点赞。
面包车侧翻，众人抬车救人！央视点赞公交驾驶员与热心市民
一辆面包车在转弯的过程中侧翻在地，面包车驾驶员被困在驾驶室里动弹不得。见此情形，公交驾驶员与热心市民合力将车抬起，将人救出。
10月25日，央视新闻频道《朝闻天下》播发了一条《面包车侧翻，众人抬车救人》的报道。
老人公交车内突发心脏病，司乘人员合力相助暖新闻获央视点赞
在K46路公交车上，一位老人突发心脏病，公交驾驶员赶忙上前了解老人情况，并联系了老人家人。
11月21日，央视新闻频道《新闻直播间》播发了一条《老人突发心脏病，司乘合力相助》的报道。
央视：老人突发疾病，公交车变身为救护车
12月18日，在120路公交车上，一位老人突发疾病，摔倒在地，昏迷不醒，危急时刻公交车驾驶员采取了急救措施，并及时将老人送往附近医院。
12月23日，央视综合频道《晚间新闻》播发了一条《老人突发疾病，公交车变身为救护车》的报道，为公交驾驶员点赞。
央视为济南活雷锋点赞！一颗爱心糖果体现公交人的服务温情
济南公交站务员用一颗爱心糖果救助晕倒女孩，女孩随后送上暖心外卖表示感谢！
3月5日雷锋日，央视综合频道《晚间新闻》以《一颗爱心糖果 救助晕倒女孩》为题报道了济南公交无影山站台站务员与乘客之间的暖心互动，为身边的雷锋点赞！
央视点赞济南公交正能量：老人突发心脏病，司机及时救助
3月8日，山东济南K36路公交车上，一位70多岁的老人突发心脏病晕倒，危急时刻公交车司机采取了急救措施，并及时将老人送往附近医院。
3月9日，央视财经频道《第一时间》、新闻频道《新闻直播间》均以《山东济南：老人突发心脏病 公交司机及时救助》为题点赞了身边的正能量。
央视又赞：老人血管破裂休克，司机乘客紧急救援
4月9日，在山东济南K122路公交车上，一位老人在乘车过程中突然血管破裂、血流不止，危急时刻公交车司机及热心乘客纷纷伸出援手合力救援。
4月13日下午，央视新闻频道《新闻直播间》播发了一条《山东济南：老人血管破裂休克 司乘紧急救援》的报道。
央视：老人带俩娃乘公交车，下车落一个
5月4日，两位老人带着俩孩子乘坐36路公交车时，将一名男孩遗忘在车上。有乘客发现后提醒驾驶员，最终孩子得以与家人团聚。
5月8日，央视新闻频道《新闻直播间》播发了一条《山东济南：老人带俩娃乘公交车 下车落一个》的报道。
退伍不褪色!央视点赞济南公交司机帮助老人的暖心举动
老人下车难，济南K164路公交司机用手做台阶，这一幕暖爆了!
8月23日央视新闻频道《新闻直播间》、8月28日央视社会与法频道《热线12》以此为题播发了相关报道。
济南公交优化公交线路，方便群众出行获央视点赞
在“不忘初心 牢记使命”主题教育中着力解决民生问题，济南公交做法受到中央媒体的点赞。
8月10日，在中央电视台“不忘初心 牢记使命进行时”挂牌系列节目中，《新闻30分》播出了《山东济南：优化公交线路 方便市民出行》的新闻，对济南公交积极满足群众出行需求的做法进行了报道。
公交车化身急救车！央视点赞公交司机临危不乱、救治老人
10月8日，K145路公交车上一位八十多岁的老人突发心梗，公交车化身急救车及时送医，老人化险为夷。
10月10日，央视新闻频道《新闻直播间》播放《老人突发心梗 众人联手救援》的报道，点赞公交司机的果断处置。
春运期间，济南公交实施多项出行服务举措获央视点赞
春运期间，为方便乘客出行，济南公交实施了加大开行密度、设置综合换乘中心等服务举措。
1月11日，央视新闻频道《新闻直播间》就此播发新闻报道，点赞济南公交方便旅客出行的各项举措。
央视以董丹事迹为例讨论“让见义勇为有法可依”
董丹、张宇就是两个普普通通的驾驶员，但是在面对歹徒利刃的时候，他们能够站出来，他们能够把自己的生死置之度外，这是一种责任，这是一份情怀……
2月24日，央视社会与法频道《法律的道理》播出《让见义勇为有法可依》，以“生死时速19分”为题描述了董丹、张宇见义勇为的经过，并以此为例引发大家对见义勇为立法层面的思考与讨论。
央视点赞济南公交为学生复学开通定制公交的做法。
4月15日，济南市高三年级在校生正式开学，开学第一天，济南公交首批为学生复学专门打造的24条定制公交也正式开通运行，家校“点对点”接送高三复课学生，为学子出行保驾护航。
央视新闻频道新闻直播间、央视新闻客户端、央视影音、央视网等中央电视台所有节目形式同步播出《高三开学第一天：坐着“定制公交”去上学》，点赞济南公交为学生复学开通定制公交的做法。
央视：老人公交车上突发心脏病，司机相助送医
山东济南一老人在乘车途中突发心脏病，司机马上呼叫救护车，将老人及时送医。
7月11日，央视新闻频道《新闻直播间》以《老人公交车上突发心脏病，司机相助送医》为题点赞了济南公交驾驶员。
公交车化身急救车！央视点赞公交司机救助热射病女子
公交车上女子突发热射病，面色苍白、身体抽搐，由于情况紧急，在征得车上乘客同意后，公交车驾驶员更改线路，直接开车将女子送往医院救治。
8月11日，央视新闻频道《新闻直播间》以《女子公交车上突发热射病，司机紧急送医》为题报道驾驶员与热心乘客合力救助发病女子的事情。
央视新闻超长篇幅报道“红袜子老奶奶”的故事，点赞公交服务，传递泉城温度！
8月25日上午，一位步履蹒跚的老人在济南大厦站点为K13路线送上一个红色塑料袋，内装有一封亲笔书写的感谢信、三张感谢卡和13双红袜子，以此感谢线路驾驶员多年来的关心照顾。
8月30日，央视新闻频道《共同关注》；9月3日，央视新闻频道《24小时》分别以《特殊的礼物：一封感谢信+13双袜子》《老人去养老院前向公交司机赠礼道别》为题报道这则公交暖文，点赞公交服务，传递泉城温度！
报纸新闻
中国青年报专访K92路退休驾驶员苏立红：女人从月亮上回来了
退休前，苏立红跑了60万公里，零投诉、零事故。队长说，你绕地球15圈；做物理老师的丈夫说，你去月亮又回来了。
2月20日， 《中国青年报》第7版以《女人从月亮上回来了》为题，刊登了对济南公交中部公司K92路退休驾驶员苏立红的专访，详细记录了一位普通女驾驶员，30年来在平凡岗位上的付出与坚守。
退伍不褪色!人民日报点赞济南公交司机：这一跪，高大!
一位腿脚不便的老人在乘坐K164路公交车时遇到了困难。公交司机陈松单腿跪地，用手做台阶，让老人踩在自己的手上安全下车。
8月26日，《人民日报》微信公众号以《这一跪，高大!》为题点赞了发生在济南公交车上的这暖心一幕！
经济日报采访报道节日里坚守岗位的公交驾驶员：大年初一抢首班
进入公交系统已经29个年头，“基本每年春节都是在工作岗位上度过的，家里人也都很理解和支持我”，王福荣说。
1月26日，《经济日报》第2版《坚守在节日岗位上》一文中报道了济南公交集团南部公司五队K39路驾驶员王福荣“大年初一抢首班”，连续十几年坚守早班车岗位。
经济日报报道济南东站公交枢纽的疫情防控举措
车辆消毒、查验乘客有效证件并测量体温，登记身份证号码及户籍所在地……
2月3日，《经济日报》第5版《决不让疫情因“返程”蔓延 ——重点城市交通枢纽、居民社区、工业园区探访》一文中，报道了东部公司在济南东站公交枢纽的疫情防控工作举措。
《守候的灯光》：人民日报作家深入公交体验生活有感
《守候的灯光》是作家彭雁华发表于2月3日《人民日报》20版大地副刊的一篇散文。
作者深入济南公交101线路，体验并感悟一线驾驶员平凡而又细微的工作和生活，以此致敬所有为了百姓平安出行，而不辞劳苦的公交人。
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新华社：“齐”心“鲁”力|济南：加强公交防控保障安全运营
春节假期后的首个工作日，为保障市民出行，济南公交进一步加强营运车辆及工作场所消毒、通风工作，加大车辆消毒频次和深度。
2月3日新华社刊登题为《“齐”心“鲁”力|济南：加强公交防控保障安全运营》的新闻，以图文方式记录济南公交的疫情防控举措。
人民网：济南“公交三姐妹”共同奋战在公交战“疫”一线
在济南公交东部公司，有孟氏三姐妹，三人都是高星级驾驶员，共同奋战在公交战“疫”一线，成为了公交疫情防控中的一道靓丽的风景。
3月7日人民网山东专题以《济南“公交三姐妹”共同奋战在公交战“疫”一线》为题报道了姐妹花齐心协力抗击疫情的奋斗故事。
公交司机暴雨中救人，人民日报微信号、人民网点赞称“帅气！”
8月4日下午，济南狂风暴雨，一位老人跌倒在马路中央的积水中，情况十分危险，K202路驾驶员刘爱忠急忙靠边停车上前救人。
人民日报微信、人民网分别以“老师儿，帅气”为题进行报道转发，瞬间获得十万+的阅读量。
人民日报微博转发！全网围观、满屏点赞 ！红袜子老奶奶的故事“爆火”
8月25日上午，一位步履蹒跚的老人在济南大厦站点为K13路线送上一个红色塑料袋，内装有一封亲笔书写的感谢信、三张感谢卡和13双红袜子，以此感谢线路驾驶员多年来的关心照顾。
老奶奶的举动引起了各级媒体的广泛关注和社会舆论的热评，感动了万千网友，视频被人民日报、新华社等多家中央媒体转发、点赞。
干净整洁的工装，娴熟稳健的驾驶，和蔼可亲的微笑，每天起早贪黑，穿梭在城市的大街小巷。无论是骄阳似火的夏季，还是寒风凛冽的冬天，亦或是大雨滂沱、浓雾弥漫，他们从未退缩，他们有着共同的名字“公交驾驶员”，就是这群平凡而可爱的人，平日里在十米车厢不时上演动人的故事，疫情期间更是坚守岗位、逆行而上保证市民的出行安全，他们是百姓身边的专职司机，是平凡岗位上的无名英雄……
来源：济南公交
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