近年来,有关星级酒店被顺走物品的报道屡见不鲜,这也引发了公众对于酒店安全管理的疑虑和关注。据统计,五星级酒店被顺走物品的情况相对较为普遍,并且很多时候并未报警处理。此现象可能受到酒店管理者的放任,或者出于不愿打击服务业形象的考量。一些被顺走物品事件的触发原因可能是酒店安保不严密、员工管理不到位等。酒店安全管理的缺失对于酒店形象和受害客人都造成负面影响,因此有关方面应该严格加强对于酒店安全管理的监管和整改措施,以提升酒店服务质量和客人安全感。
尽管监控无处不在,入住也必然有登记,但还是有不少人,在星级酒店过完夜,第二天就会顺便“带走”一些纪念品,最离谱是连床垫也想带走…… 美国“Wellness Heaven”对1157家欧洲和亚洲的4星及5星酒店进行问卷调查,发现自1月以来,最容易被顺走的客房用品分别是毛巾、浴袍和衣架,有49家饭店曾发生床垫被偷。
大部分酒店的洗漱用品都是一次性的,这个拿走不算偷,如果算偷的话,我干的还真不少……
不过,这份问卷可能比较倾向欧洲调查,在中国,我认为电热水壶肯定是名单之一,因为咖啡机并不是普遍配备。接下来,便是这份容易被顺走客房用品名单:
1、毛巾(Bath Towels)——被顺走物品中,占77.5%
2、浴袍(Bathrobes)
3、衣架(Hangers)
4、笔(Pens)
5、餐具(Cutlery)
6、化妆用品(Cosmetics)
7、电池(Batteries)
8、装潢(Artworks)
9、被子(Blankets)
10、枕头(Pillows)
11、杯碟(Dishes)
12、平板电脑(Tablet Computers)
13、遥控器(Remote Controls)
14、吹风筒(Hair Dryers)
15、灯泡(Light Bulbs)
16、咖啡机(Coffee Makers)
17、电视(TV Sets)
18、电话(Phones)
19、台灯(Lamps)
20、床垫(Mattress)
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